Zasady ochrony danych osobowych w ramach Programu PAYBACK

1. Kto jest administratorem Twoich danych osobowych?

Administratorem Twoich danych osobowych jest PAYBACK czyli Loyalty Partner Polska sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Złotej 59, 00-120 Warszawa wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego w Sądzie Rejonowym dla m.st. Warszawy, XII Wydział Gospodarczy pod nr KRS 0000290350, NIP 527-25-58-871, kapitał zakładowy 15.069.100 zł.

O ile zostało to wskazane w formularzu zgłoszeniowym, Twoje dane osobowe w nim podane przetwarzane są także w charakterze ich administratora przez Partnera Programu, którego Kartę PAYBACK zarejestrowałeś/aś lub który wydał Instrument Płatniczy PAYBACK, którym się posługujesz. Taki Partner Programu będzie mógł przetwarzać Twoje dane osobowe w zakresie i celu określonym w formularzu zgłoszeniowym.

Jeśli masz jakiekolwiek pytania związane z tym jak przetwarzamy Twoje dane, możesz skontaktować się bezpośrednio z powołanym przez nas specjalistą, który dba o bezpieczeństwo Twoich danych (Inspektor Ochrony Danych) pisząc pod adres mojedane@payback.net.


2. Jakie dane i informacje o Tobie przetwarzamy?

Jeżeli jesteś Uczestnikiem Programu

- Dane podane w formularzu zgłoszeniowym

dane rejestracyjne: numer Karty PAYBACK pełne imię i nazwisko, datę urodzenia, adres korespondencyjny (a także podpis, jeżeli rejestrujesz się za pomocą papierowego formularza zgłoszeniowego); ich podanie jest dobrowolne ale bez nich podania nie będziesz mógł dokończyć rejestracji, i w pełni korzystać z funkcjonalności Programu PAYBACK, służą one bowiem do logowania na stronie www.PAYBACK.pl i w aplikacji mobilnej (numer Karty, data urodzenia i kod pocztowy) jak również są niezbędne do informowania Cię o ważnych zmianach w Programie oraz dostawy zamówionej przez Ciebie Nagrody; dane fakultatywne: m.in. numer telefonu komórkowego, adres e-mail, płeć wielkość gospodarstwa domowego i wykonywany zawód.

- Dane o transakcjach dokonywanych za pomocą karty lub numeru PAYBACK (w tym: numer karty PAYBACK, liczba przyznanych Punktów, liczba umorzonych Punktów).

- Informacje o sposobie nawigowania na naszej stronie internetowej i aplikacji mobilnej, takie jak oglądane produkty, odwiedzane sekcje oraz informacje o Twoich interakcjach z Programem (np. w jakich promocjach wziąłeś/wzięłaś udział).


Jeżeli jesteś reprezentantem naszego kontrahenta lub partnera biznesowego

- Dane kontaktowe obejmujące: imię, nazwisko, nazwa firmy w której pracujesz, stanowisko, numer telefonu i adres e-mail.


W przypadku, gdy powyższe dane osobowe nie zostały zebrane bezpośrednio od Ciebie, informujemy że zostały przekazane przez naszego kontrahenta lub partnera biznesowego, którego jesteś reprezentantem lub pozyskane z publicznie dostępnych rejestrów lub innych publicznie dostępnych źródeł, takich jak Internet.


3. W jakim celu i na jakiej podstawie przetwarzamy Twoje dane osobowe?

Będziemy przetwarzać Twoje dane osobowe w następujących celach:


Jeżeli jesteś Uczestnikiem Programu.

Cel
Podstawa przetwarzania
Prowadzenie Programu PAYBACK – w tym naliczanie zebranych przez Ciebie punktów, obsługa wymiany Punktów na Nagrody i rozpatrywanie składanych przez Ciebie reklamacji
umowa jaką są Warunki Uczestnictwa w Programie PAYBACK dostępny pod adresem https://www.payback.pl/regulamin
Marketing - w tym przesyłanie lub wyświetlanie Ci informacji o towarach lub usługach obecnych i przyszłych Partnerów Programu oraz samym Programie w tym indywidualnie dobranych ofert
Udzielona przez Ciebie zgoda
Profilowanie, analizy rynkowe i statystyczne - w tym działania pomagające nam zrozumieć Twoje zwyczaje oraz oczekiwania jako klienta, uczynić ofertę Partnerów i sam Program PAYBACK bardziej efektywnymi, a nasze oferty dostosować do Twoich potrzeb
Nasz prawnie uzasadniony interes


Jeżeli jesteś reprezentantem naszego kontrahenta lub partnera biznesowego

Cel
Podstawa przetwarzania
Nawiązywanie, rozwijanie i prowadzenie współpracy z kontrahentem lub partnerem biznesowym którego jesteś reprezentantem
Nasz prawnie uzasadniony interes
Realizacja obowiązków raportowych w ramach grupy kapitałowej której jesteśmy częścią
Nasz prawnie uzasadniony interes
Wystawianie i obsługa faktur z tytułu usług przez nas świadczonych
Obowiązek prawny


4. Na czym polega profilowanie?

W ramach tzw. profilowania będziemy dokonywać analizy i oceny informacji zgromadzonych o Tobie, próbując określić na ich podstawie jakie oferty i promocje mogą Cię najbardziej zainteresować. Wpływać to będzie bezpośrednio na to, jakie treści będą się wyświetlać w trakcie Twojej wizyty na stronie Programu PAYBACK, w aplikacji mobilnej, w newsletterach oraz innych stosowanych przez nas kanałach komunikacji.


5. Odwołanie zgody

W każdej chwili możesz odwołać udzieloną zgodę, w szczególności za pośrednictwem:

- ustawień panelu użytkownika na stronie PAYBACK.pl;

- Biura Obsługi PAYBACK pisząc na adres:, ul Mszczonowska 36, 96-200 Rawa Mazowiecka, korzystając z formularza kontaktowego pod adresem www.payback.pl/centrum-pomocy/kontakt lub dzwoniąc pod numer 801 044 440*.


Odwołanie zgodny pozostanie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonaliśmy na podstawie zgody przed jej cofnięciem.

Odpowiedni Partner Programu, którego kartę zarejestrowałeś/aś, zostanie poinformowany przez nas o odwołaniu zgody.

W przypadku odwołania zgody będziemy kontaktować się z Tobą jedynie wtedy, gdy przekazywane będą informacje niezbędne dla realizacji Programu (np. zawiadomienie o stanie Twojego Konta).


6. Przez jaki okres będziemy przetwarzać Twoje dane?

Jeżeli jesteś Uczestnikiem Programu


Będziemy przetwarzać Twoje nie dłużej niż okres Twojego uczestnictwa w Programie PAYBACK oraz celem ustalenia, dochodzenia lub obrony ewentualnych roszczeń związanych z Twoim uczestnictwem w Programie przez okres przedawnienia tych roszczeń.


Jeżeli jesteś reprezentantem naszego kontrahenta lub partnera biznesowego


Będziemy przetwarzać Twoje dane nie dłużej niż (i) do zakończenia naszej współpracy z kontrahentem lub partnerem biznesowym którego jesteś reprezentantem, (ii) lub okres przez który byłeś uprawniony do kontaktu z nami, (iii) do czasu zakończenia Twojej współpracy z takim kontrahentem lub partnerem biznesowym (cokolwiek nastąpi wcześniej).

Dodatkowo, w przypadku przetwarzania Twoich danych w celu obsługi faktur z tytułu usług przez nas świadczonych, będziemy przetwarzać je przez okres wymagany przepisami prawa.


7. Przekazywanie danych

Możemy udostępniać Twoje dane podmiotom trzecim takim jak organy administracji państwowej jeżeli zobowiążą nas do tego na podstawie przepisów prawa oraz na podstawie stosownej umowy, spółkom w ramach naszej grupy kapitałowej, naszym podwykonawcom wspierającym nas w realizacji kampanii marketingowych, serwisowaniu oprogramowania, dostarczaniu usług teleinformatycznych, a także firmom kurierskim i pocztowym.

Zapewniamy należytą ochronę danych osobowych przetwarzanych przez naszych podwykonawców i ponosi odpowiedzialność za ich działania.

Wśród wyżej wymienionych podmiotów mogą być firmy przetwarzające Twoje dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczego. Twoje Dane będą w takim przypadku chronione w oparciu o standardowe klauzule ochrony danych zatwierdzone przez Komisję Europejską Decyzją Komisji Europejskiej z dnia 5 lutego 2010 r. nr 2010/87/UE (Dz. Urz. UE L 39 s. 5 z 12 .02.2010).

W każdym przypadku podwykonawcy będą mieć dostęp wyłącznie do tych danych, które są niezbędne do wypełnienia ich zadań w ramach Programu i nie mogą wykorzystywać tych danych do żadnych innych celów.

Po każdej transakcji dokonanej u Partnera Programu z wykorzystaniem Twojej Karty PAYBACK lub numeru Karty PAYBACK do zostanie przekazany do nas numer Twojej Karty PAYBACK oraz dane odnoszące się do dokonanej transakcji (towary / usługi, cena, przyznane Punkty, miejsce i data transakcji), w celu uznania konta PAYBACK. Takie dane transakcyjne nie zostaną udostępnione innym Partnerom Programu oraz osobom trzecim nie objętym Programem. Udostępnienie nam danych związanych z transakcjami dokonywanymi z użyciem Instrumentu Płatniczego PAYBACK w związku z Twoim uczestnictwem w Programie odbędzie się zgodnie z prawem regulującym użycie takiego Instrumentu Płatniczego PAYBACK.


8. Jakie uprawnienia Ci przysługują?

Przysługują Ci następujące uprawnienia, które możesz realizować kontaktując się z nami na adres mojedane@payback.net:

- Prawo dostępu do danych – masz prawo do uzyskania informacji, czy przetwarzamy Twoje dane osobowe, oraz do uzyskania dostępu tych danych, w tym otrzymania ich kopii.

- Prawo do sprostowania danych – możesz żądać od nas sprostowania swoich danych osobowych, gdy są one niedokładne, lub ich uzupełnienia, gdy są niekompletne. Możesz tego dokonać w zakładce „Edytuj swoje dane” w panelu użytkownika na stronie payback.pl.

- Prawo do usunięcia danych - możesz zażądać od nas usunięcia swoich danych osobowych, kiedy, między innymi, nie są one już potrzebne do celów, do których zostały przez nas zebrane.

- Prawo do ograniczenia przetwarzania - możesz zażądać ograniczenia przetwarzania danych w przypadkach określonych przepisami, np. kiedy kwestionujesz ich prawidłowość lub legalność ich przetwarzania,

- Prawo do przenoszenia danych – możesz otrzymać swoje dane osobowe w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego i przekazać je innemu podmiotowi, wtedy gdy przetwarzanie danych opiera się na zgodzie lub umowie i odbywa się w sposób zautomatyzowany

- Prawo do sprzeciwu - możesz sprzeciwić się wobec przetwarzania przez nas Twoich danych osobowych w oparciu o uzasadniony interes , którymi się kierujemy, w tym wobec profilowania. W takim przypadku zaprzestaniem przetwarzania Twoich danych w tym celu.

- Prawo do wniesienia skargi – możesz wnieść skargę na to w jaki sposób przetwarzamy Twoje dane do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.


Postępowanie w sprawie realizacji powyższych praw jest nieodpłatne. Możesz zostać poproszony/na o uiszczenie stosownej opłaty jedynie w przypadkach zgłoszenie żądania wydania drugiej i każdej kolejnej kopii danych (pierwsza kopia danych jest bezpłatna) oraz zgłaszania przez tę samą osobę żądań nadmiernych (np. niezwykle częstych) lub ewidentnie nieuzasadnionych.


Powyższa opłata uwzględniać będzie jedynie koszty administracyjne związane z realizacją żądania.


Zmiany Polityki Prywatności

Niniejsza polityka jest na bieżąco weryfikowana i w razie potrzeby aktualizowana.