1. Ciasteczka

Witryna internetowa „www.payback.pl”, jak wiele innych stron, używa tak zwanych ciasteczek (cookies).

Co to są ciasteczka?
Ciasteczka to niewielkie pliki informacyjne, które są wysyłane przez serwer i zapisywane w Państwa przeglądarce internetowej. Po odebraniu ciasteczka przez przeglądarkę internetową, odsyła je ona jako informację dodatkową z powrotem na serwer przy każdorazowym wejściu na naszą stronę PAYBACK. Serwer internetowy tworzy dla każdego użytkownika własny plik cookie. Na podstawie plików cookie możemy rozpoznać użytkowników naszej witryny internetowej i w ten sposób odesłać im żądane informacje. Tylko wtedy, gdy ciasteczka są aktywne, mogą Państwo korzystać z wszystkich funkcji na stronie PAYBACK.

W jaki sposób mogę uaktywnić obsługę plików cookie?
Jeżeli korzystają Państwo z przeglądarki Internet Explorer, należy postępować następująco:

• w menu przeglądarki należy wybrać „Narzędzia” i kliknąć „Opcje internetowe”; otwiera się nowe okno

• w oknie należy wybrać zakładkę „Prywatność” w pasku nawigacyjnym

• następnie kliknąć na przycisk „Zaawansowane...”; otwiera się okno o nazwie „Zaawansowane ustawienia prywatności”

• wtedy, gdy wyłączą Państwo „Zastąp automatyczną obsługę plików cookie”, ważne jest, aby wybrać opcję „Zawsze zezwalaj na pliki cookie dotyczące sesji”.

Czy pliki cookie są niebezpieczne?
W Internecie spotyka się informacje, jakoby ciasteczka miały powodować szkody. Chociaż wciąż odkrywane są luki w zabezpieczeniach oprogramowania przeglądarek internetowych, jednak w minimalnym stopniu mają one cokolwiek wspólnego z plikami cookie. Aby czuć się bezpiecznie, powinni Państwo na bieżąco aktualizować przeglądarkę.

do góry

2. Zbieranie punktów online

Jeżeli są Państwo zalogowani na stronie PAYBACK, mając osobisty numer PAYBACK, a następnie przechodzą Państwo do jednego z uczestniczących w programie sklepów internetowych, aby tam zbierać punkty online, przekazujemy Państwa numer PAYBACK do danego sklepu. Dzięki temu są Państwo rozpoznani jako klienci PAYBACK, a zebrane punkty są księgowane na Państwa koncie. Z powodów technicznych jest to możliwe tylko wtedy, gdy Państwa przeglądarka internetowa akceptuje pliki cookie (tzn. tylko wtedy mogą Państwo w ten sposób zbierać punkty online).

Operatorzy sklepów internetowych zbierają i przetwarzają dane gromadzące się na ich stronach internetowych na własną odpowiedzialność.

do góry

3. Zapamiętywanie numerów PAYBACK

Aby nie musieć podawać osobistego numeru PAYBACK za każdym razem, gdy odwiedzają Państwo naszą stronę www, zapisujemy ten osobisty numer na stałe na Państwa komputerze. Za każdym razem, gdy odwiedzają Państwo naszą witrynę, łącząc się z tego komputera, osobisty numer PAYBACK jest rozpoznawany automatycznie. Następnie mogą Państwo, bez potrzeby ponownego wprowadzania numeru, przejść do sklepu internetowego i tam zbierać punkty online. Dla własnego bezpieczeństwa nie powinni Państwo korzystać z tej funkcji na komputerach, z których mogą korzystać również osoby trzecie (np. w kafejkach internetowych).

Z powodów technicznych funkcja ta działa tylko wtedy, gdy Państwa przeglądarka akceptuje stałe pliki cookie, ponieważ Państwa komputer jest rozpoznawany za pomocą takiego ciasteczka.

do góry

4. Ograniczenie czasowe trwania sesji

Przy każdym Państwa logowaniu na stronie internetowej zapisywany jest u nas w systemie numer identyfikacyjny sesji (numer sesji). Dzięki temu są Państwo rozpoznawalni na każdej stronie.

Jeżeli przez dłużej niż 15 minut nie wykonali Państwo żadnej czynności, dana sesja zostaje usunięta ze względów bezpieczeństwa. W razie potrzeby muszą się Państwo ponownie zalogować.

do góry

5. Informacje trackingowe

Współpracujemy z wieloma usługodawcami, którzy pomagają nam w zarządzaniu naszymi ofertami w Internecie i w stałym ich udoskonalaniu. Korzystamy z usług zwłaszcza tych przedsiębiorstw, które mierzą skuteczność naszej reklamy w Internecie oraz wykorzystanie naszej oferty internetowej. W tym celu używamy w szczególności plików web beacon oraz cookie tych przedsiębiorstw. Zbieramy za ich pomocą następujące informacje (tzw. informacje trackingowe): jakie strony, kiedy, jak często oraz w jakiej kolejności są wyszukiwane, jakie produkty są poszukiwane oraz które linki lub oferty są najczęściej wybierane.

Informacje te pomagają nam zrozumieć, które strony są szczególnie atrakcyjne dla użytkowników naszych usług, jakie produkty najbardziej interesują naszych klientów oraz jakie oferty powinniśmy do nich kierować. Wyżej wymienione dane dotyczące naszych ofert w Internecie są wprawdzie zapisywane przez naszych usługodawców, ale to my kontrolujemy, w jaki sposób dane te są lub nie są wykorzystywane.

Dane są zawsze zapisywane pod Państwa osobistym numerem PAYBACK lub pod innym numerem identyfikacyjnym (pseudonimem), ale nie są łączone z Państwa danymi osobowymi (np. z nazwiskiem, adresem itp.).

Jeżeli Państwo nie życzą sobie, aby podczas odwiedzin na naszej witrynie internetowej były zbierane informacje trackingowe, wystarczy tak ustawić swoją przeglądarkę, aby nie akceptowała ciasteczek. Proszę zweryfikować czynności konieczne do dokonania takich ustawień w instrukcji obsługi Państwa przeglądarki internetowej, ponieważ ustawienia te różnią się w zależności od producenta przeglądarki.

do góry

6. Kontrola bezpieczeństwa - Captcha

Captcha to kolejna funkcja bezpieczeństwa na naszej stronie internetowej, która zapobiega automatycznej rejestracji lub logowaniu hakerów. Oprócz standardowych formularzy do wypełniania oraz przed wejściem na wymagające ochrony elementy strony internetowej pojawiają się kolejne zapytania – obrazki.

Obrazki te, tak zwane captchas (ciąg liczb i znaków) wykorzystuje się, aby wykluczyć możliwość korzystania z określonych formularzy lub stron internetowych.

Ciąg liczb i znaków jest wybierany przez nasz system losowo, tak, aby Państwa dane użytkownika mogły być przechowywane w możliwie najbezpieczniejszy sposób.

Człowiek może rozpoznać te znaki bez większych problemów. Dla komputera nie stanowiłoby to również najmniejszego problemu, dlatego też znaki są zniekształcane, aby uniemożliwić manipulowanie daną usługą lub jej nadużywanie.

do góry

7. Zaangażowanie usługodawców zewnętrznych

Aby wykonać określone czynności związane z naszą witryną internetową, zlecamy usługodawcom zewnętrznym (np. centrom komputerowym) przetwarzanie danych. Usługodawcy przetwarzają dane wyłącznie według naszych wytycznych, a co za tym idzie, są związani niniejszą klauzulą o ochronie danych osobowych i podlegają naszej kontroli. Usługodawcom nie wolno w żadnym wypadku wykorzystywać danych gromadzonych i przetwarzanych w ramach strony internetowej PAYBACK dla własnych celów.

do góry

8. Pełnomocnik ds. ochrony danych osobowych

Za wszystkie kwestie z zakresu ochrony danych osobowych odpowiada w spółce PAYBACK pełnomocnik ds. ochrony danych osobowych PAYBACK. Do pełnomocnika mogą Państwo kierować wszelkie pytania dotyczące powyższej kwestii najlepiej drogą mailową.

do góry

9. Zasady ochrony danych osobowych w ramach programu lojalnościowego PAYBACK

Warunki ogólne

Niniejsze zasady dotyczą przetwarzania danych osobowych uczestników programu lojalnościowego PAYBACK („Uczestnik”). Państwa dane osobowe są przetwarzane zgodnie z przepisami ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych („Ustawa o Ochronie danych osobowych”).

Państwa dane i cel ich przetwarzania

Dla celów uczestniczenia w Programie Lojalnościowym w procesie rejestracji online konieczne jest podanie przez Państwa podstawowych danych osobowych obejmujących pełne imię i nazwisko, datę urodzenia, pełny adres, numer telefonu oraz adres poczty elektronicznej. Mogą Państwo podać również dodatkowe dane osobowe (informacje). Dodatkowo mogą Państwo udzielić zgody na przetwarzanie Państwa danych osobowych przez Loyalty Partner Polska Sp. z o. o. w celu przeprowadzenia loterii promocyjnych organizowanych na podstawie zezwolenia Ministra Finansów.

W przypadku gdy w procesie rejestracji online wyrazili Państwo zgodę na przesyłanie Państwu informacji handlowej środkami komunikacji elektronicznej (w szczególności podając numer telefonu komórkowego lub adres email) przez Loyalty Partner oraz Partnera Programu Lojalnościowego którego strony internetowej użyli Państwo w celu zgłoszenia do Programu.

Jeżeli wyrazili Państwo zgodę, Państwa dane osobowe przetwarzane będą również w celach marketingowych, statystycznych oraz analiz rynku, w tym m.in. w celu sporządzania i przesyłania  informacji o towarach i usługach obecnych i przyszłych Partnerów Programu Lojalnościowego. Jeżeli wyrazili Państwo zgodę, Państwa podstawowe dane osobowe zostaną przekazane innym Partnerom w celu bezpośredniego zaoferowania Państwu np.: Karty Płatniczej PAYBACK lub  innych produktów i usług finansowych w ramach Programu PAYBACK.

Dane, podane przez Państwa w w procesie rejestracji online, zostaną przetworzone w podanym przez Państwa brzmieniu, i zostaną zaktualizowane po ich ewentualnej zmianie przez Państwa. O zmianach w treści danych osobowych powinni Państwo informować zgodnie z Warunkami Uczestnictwa w Programie PAYBACK.

Zarządzanie danymi 

Podane w procesie rejestracji online dane osobowe oraz dane dotyczące zebranych Punktów i transakcji dokonanych u Partnerów Programu Lojalnościowego (towary / usługi, ceny, saldo Punktów, miejsce i data zdarzenia) będą przetwarzane przez Loyalty Partner Polska sp. z o.o. Al. Jerozolimskie 148, 02-326 Warszawa, („Loyalty Partner”) pełniącego rolę administratora danych osobowych.

Dane osobowe podane przez Państwa będą również przetwarzane, przez Partnera Programu, którego strony internetowej użyli Państwo w celu zgłoszenia do Programu, który również będzie pełnił rolę administratora danych. Taki Partner Programu będzie mógł przetwarzać Pana/Pani dane osobowe również dla własnych celów marketingowych: (i) w zakresie prawnie usprawiedliwionych celów - określonych Ustawą o ochronie danych osobowych, lub (ii) w zakresie w jakim wyrazili Państwo na niego zgodę. Jednakże przekazanie, w tym udostępnienie, Państwa danych osobowych przekazanych w procesie rejestracji online  innym Partnerom Programu lub osobom trzecim nieobjętym Programem, nie jest dozwolone, chyba że wyrażą Państwo na nie zgodę.

Przekazywanie danych

Po każdej transakcji dokonanej u Partnera Programu z wykorzystaniem Państwa Karty PAYBACK lub numeru Karty PAYBACK do Loyalty Partner zostanie przekazany numer Państwa Karty PAYBACK oraz dane odnoszące się do dokonanej transakcji (towary / usługi, cena, przyznane Punkty, miejsce i data zdarzenia), w celu uznania konta. Przekazanie, w tym udostępnianie, tych danych transakcyjnych innym Partnerom Programu oraz osobom trzecim nie objętym Programem jest w każdym przypadku zakazane. Udostępnienie Loyalty Partner danych związanych z transakcjami dokonywanymi Kartą Płatniczą PAYBACK w związku z Państwa uczestnictwem w Programie Lojalnościowym odbędzie się zgodnie z prawem bankowym.

Loyalty Partner może korzystać z usług specjalistycznych firm (podwykonawcy) w celu realizacji Programu, przesyłania materiałów drogą pocztową oraz przy wykonywaniu zamówionych przez Państwa usług. Loyalty Partner zapewnia należytą ochronę danych przez podwykonawców i ponosi pełną odpowiedzialność za ich działania. Podwykonawcy będą mieć dostęp wyłącznie do tych danych, które są niezbędne do wypełnienia ich zadań w ramach Programu Lojalnościowego i nie mogą wykorzystywać tych danych do żadnych innych celów.

Zgoda na marketing i analizę rynku.

Jeżeli wyrazili Państwo stosowną zgodę, Loyalty Partner wykorzysta podane przez Państwa dane osobowe, w tym zarejestrowane dane odnoszące się do Punktów i transakcji dokonanych u Partnera Programu, do celów marketingowych, w tym m.in. w celu sporządzania i przesyłania indywidualnie dobranych informacji o towarach i usługach Loyalty Partner, obecnych i przyszłych Partnerów Programu Lojalnościowego, samym programie lojalnościowym, oraz do celów badań rynku. Oprócz tego Partner Programu, którego strony internetowej użyli Państwo w celu zgłoszenia do Programu, oraz Partner Programu prowadzący uprzednio własny program lojalnościowy, w którym byliście Państwo zarejestrowanym i aktywnym członkiem przed inauguracją Programu PAYBACK, mogą wykorzystywać Państwa dane podstawowe i dodatkowe, jak również dane o przyznanych Punktach i dokonanych transakcjach w celu badania rynku i marketingu własnych towarów lub usług. Przetwarzanie Państwa danych osobowych dla innych celów marketingowych jest możliwe jedynie: (i) w zakresie prawnie usprawiedliwionych celów - określonych Ustawą o ochronie danych osobowych, lub (ii) o ile taki cel został sprecyzowany na formularzu zgłoszeniowym i wyrazili Państwo na niego zgodę.

Odwołanie zgody na reklamę i badanie rynku

Udzieloną przez Państwa zgodę na przetwarzanie danych osobowych w celach marketingowych i analiz rynku mogą Państwo w każdej chwili odwołać za pośrednictwem Biura Obsługi Klienta PAYBACK (ul Mszczonowska 36, 96-200 Rawa Mazowiecka). Odpowiedni Partner Programu, którego strony internetowej użyli Państwo w celu zgłoszenia do Programu  zostanie poinformowany przez Loyalty Partner o odwołaniu zgody. Jeżeli odwołali Państwo swoje oświadczenie o zgodzie na przetwarzanie danych osobowych, przetwarzanie danych zgodnie z punktem 5 nie będzie miało miejsca. W takim przypadku, Loyalty Partner będzie kontaktować się z Państwem jedynie wtedy, gdy przekazywane będą informacje niezbędne dla realizacji Programu Lojalnościowego (np. zawiadomienie o stanie państwa Konta).

Prawo dostępu do treści danych i aktualizacji danych osobowych

Przysługuje Państwu prawo dostępu do treści Państwa danych osobowych oraz prawo do żądania ich poprawiania, uzupełniania, lub usunięcia zgodnie z art. 32 – 35 ustawy o ochronie danych osobowych; W tym celu prosimy o kontakt z Biurem Obsługi Klienta PAYBACK: ul Mszczonowska 36, 96-200, Rawa Mazowiecka.

do góry