Punkty PAYBACK za każdą noc spędzoną w hotelach grupy Orbis.

Aby otrzymać punkty należy okazać w recepcji ważna kartę PAYBACK.

Punkty naliczane są za każdy pobyt, przy założeniu, że uczestnik programu płaci bezpośrednio hotelowi i korzysta z cen dostępnych na stronach orbis.pl oraz http://www.accorhotels.com/. Wyjątek stanowią rezerwacje dokonane według stawek dla biur turystycznych, partnerów, stron trzecich, pracowników, wynegocjowane dla firm a także płatności dokonywane za pomocą voucherów innych programów partnerskich lub lojalnościowych oraz za pobyty dłuższe niż 30 dniowe. W takich przypadkach punkty nie są naliczane. Punkty nie są naliczane, gdy faktura jest wystawiana na firmę w hotelach marki Novotel, Mercure, Ibis i Orbis Hotels. Wyjątek stanowią hotele marki Etap, które jako jedyne przyznają punkty w przypadku brania faktur na firmę.

Posiadacz karty PAYBACK może zbierać punkty wyłącznie za pobyt własny i rodziny. Bez względu na to za ile pokoi płaci, punkty przysługują maksymalnie za 2 pokoje.

Programy lojalnościowe się wykluczają, Payback nie może być łączony z innymi programami.