Pytania dotyczące partnera APTEKA1

Jak zbierać punkty w aptekach sieci APTEKA1?

Dokonując zakupów w aptekach uczestniczących w programie APTEKA1, przed transakcją podaj farmaceucie Twoją kartę PAYBACK.

Czy APTEKA1 wydaje karty PAYBACK?

Tak, w każdej aptece otrzymasz karty PAYBACK z logo APTEKA1.

Ile punktów PAYBACK dostanę za zakupy w APTEKA1?

Za zakupy w APTEKA1 dostaniesz 1 punkt PAYBACK za każde wydane 1 zł.

Czy dostanę punkty za wszystkie produkty kupione w APTEKA1?

Za wszystkie produkty  - z wyłączeniem leków i wyrobów medycznych podlegających refundacji.

Czy za produkty na receptę również dostanę punkty PAYBACK?

Tak. Ale tylko za leki nie podlegające refudnacji.

Jak korzystać z kuponów PAYBACK w APTEKA1?

Przed dokonaniem zakupu należy przekazać kupon farmaceucie.

Czy wszyscy uczestnicy programu PAYBACK mogą zbierać punkty w APTEKA1?

Tak! Wszyscy uczestnicy PAYBACK, niezależnie od partnera u którego zarejestrowali się w Programie PAYBACK, mogą zbierać punkty w APTEKA1. Wystarczy, że przedstawisz kartę przed rozpoczęciem transakcji, a punkty zostaną naliczone automatycznie.

Kiedy punkty za zakupy w APTEKA1 zostaną dopisane na moje konto punktowe w PAYBACK ?

W trzy dni po przeprowadzeniu transakcji.

Czy mogę płacić punktami PAYBACK za zakupy w APTEKA1?

Tak, przed zakończeniem transakcji – wybierz formę płatności.

 Czy w placówce APTEKA1 mogę sprawdzić liczbę posiadanych punktów PAYBACK?

Tak

Dokonałem transakcji, lecz punkty nie zostały naliczone. Co zrobić ?

Sprawdź na paragonie – czy na pewno preparaty które kupiłeś nie podlegają refundacji.

W przypadku reklamacji skontaktuj się z biurem Obsługi Klienta PAYBACK pod numerem telefonu: 0 801 044 440 (według stawki operatora) lub wyślij zapytanie na adres: Biuro Obsługi Klienta PAYBACK : ul. Mszczonowska 36, 96-200, Rawa Mazowiecka, lub online za pomocą formularza zgłoszeniowego na naszej stronie www.payback.pl.